BISNISINSPIRE.COM – Bandung, 12 November 2025 – Pemerintah Indonesia akan membangun Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) di setiap desa mulai tahun ini, sebagai upaya mendekatkan layanan dan penanganan masalah sosial kepada masyarakat.
Menteri Sosial Saifullah Yusuf (Gus Ipul) menyatakan Puskesos akan menjadi pusat aduan satu pintu bagi warga. “Dengan Puskesos, tidak ada lagi warga yang merasa terpinggirkan. Semua masalah sosial punya pintu masuk, punya solusi,” tegasnya.
Melalui Puskesos, warga dapat melaporkan berbagai masalah, mulai dari penahanan ijazah hingga kesulitan mendapatkan bantuan sosial. Aduan akan ditangani oleh petugas desa, kemudian diteruskan ke jenjang pemerintahan lebih tinggi jika diperlukan, memastikan penanganan yang cepat dan terkoordinasi.
Gus Ipul menambahkan, Puskesos juga bertujuan mengatasi masalah klasik seperti distribusi bantuan sosial yang terlambat atau tidak tepat sasaran. Pemerintah ingin memastikan tidak ada warga yang terpinggirkan dan kebingungan saat menghadapi masalah.
Implementasi Puskesos akan dimulai dengan tahap percontohan di desa-desa yang dinilai rawan sosial. Kementerian Sosial juga melatih lebih dari sepuluh ribu operator Puskesos dan mengembangkan aplikasi aduan terintegrasi dengan Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) untuk memantau penanganan keluhan secara *real-time*.
Kementerian Sosial berharap Puskesos menjadi fondasi baru dalam tata kelola kesejahteraan sosial, menghadirkan layanan yang lebih dekat dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat desa.
“` (GML)
